Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO – TECH IMPORT

En TECH IMPORT trabajamos para brindar un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes. Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, el cliente acepta las siguientes políticas de envío.

1. COBERTURA DE ENVÍOS

  • Realizamos envíos a Lima Metropolitana y provincias a nivel nacional.
  • Los envíos son gestionados mediante operadores logísticos y servicios de transporte externos.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

  • Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
  • Pedidos en Lima Metropolitana: entre 24 y 72 horas hábiles.
  • Pedidos a provincia: entre 2 y 7 días hábiles aproximadamente.
  • Los tiempos empiezan a contar después de la confirmación del pago y validación del pedido.

3. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

  • Todo pedido requiere un adelanto obligatorio de S/20.00 para ser procesado.
  • El pedido será preparado únicamente después de verificar el pago correspondiente.
  • TECH IMPORT podrá comunicarse con el cliente para validar información antes del despacho.

4. COSTOS DE ENVÍO

  • El costo de envío puede variar según:
    • Ubicación del cliente.
    • Peso y dimensiones del producto.
    • Tipo de envío solicitado.
  • El monto del envío será informado antes de finalizar la compra.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

  • El cliente deberá proporcionar correctamente:
    • Nombre completo.
    • Número de contacto.
    • Dirección exacta de entrega.
  • TECH IMPORT no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. RETRASOS Y EVENTUALIDADES

  • TECH IMPORT no será responsable por retrasos ocasionados por:
    • Problemas climáticos.
    • Bloqueos o restricciones de transporte.
    • Demoras del operador logístico.
    • Casos fortuitos o de fuerza mayor.
  • En caso de retrasos, se brindará seguimiento y soporte al cliente dentro de nuestras posibilidades.

7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

  • El cliente deberá revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
  • Si el paquete presenta daños visibles, deberá reportarlo inmediatamente al transportista y comunicarse con TECH IMPORT.

8. PRODUCTOS NO RECLAMADOS

  • Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o datos incorrectos, el costo de reenvío deberá ser asumido por el comprador.
  • Los adelantos realizados no son reembolsables en estos casos.

9. CONTACTO Y SOPORTE

Para consultas relacionadas con envíos y seguimiento de pedidos:

Correo electrónico:
impotech.oficial@gmail.com